eBooki24.eu

eBooki -
elektroniczne książki.
Księgarnie internetowe.

   

eBooki
ZłoteMyśli

   

eBooki
DobryEbook

   

Księgarnia
Helion

 

eBooki24.eu

eBooki -
elektroniczne książki.
Księgarnie internetowe.

 
» Strona główna 

Hipnotyczny Telemarketing


SPIS TREŚCI EBOOKA:
"Hipnotyczny Telemarketing"



* 1. DEDYKACJA
* 2. WPROWADZENIE
* 3. PRZYKŁADY ROZMÓW TELEFONICZNYCH
* 3.01. Umawianie spotkań
* 3.02. Sprzedaż telefoniczna
* 3.03. Rozmowy po sprzedaży
* 3.04. Windykacja należności
* 3.05. Załatwianie reklamacji
* 3.06. Rozmowy z dostawcami
* 3.07. Rozmowy z pracownikami
* 3.08. Rozmowy rekrutacyjne
* 4. ROZBUDZANIE CHĘCI DO DZIAŁANIA
* 4.01. Wybór celów
* 4.02. Odkrywanie motywów
* 4.03. Trening mentalny
* 4.04. Szukanie sposobów
* 4.05. Ustalanie terminów
* 4.06. Ocena postępów
* 5. TELEFONICZNA OBSŁUGA KLIENTA
* 5.01. Budownie bazy
* 5.02. Tworzenie listy
* 5.03. Nawiązanie kontaktu
* 5.04. Wstępna kwalifikacja
* 5.05. Ustalenie decydenta
* 5.06. Pozyskiwanie zaufania
* 5.07. Rozpoznanie potrzeby
* 5.08. Prezentacja rozwiązań
* 5.09. Finalizowanie rozmowy
* 5.10. Rozwiewanie wątpliwości
* 5.11. Kończenie rozmowy
* 5.12. Śledzenie realizacji
* 5.13. Pilnowanie płatności
* 5.14. Rozpatrywanie reklamacji
* 5.15. Pozyskiwanie referencji
* 5.16. Dalsza obsługa
* 6. ROZWÓJ KLUCZOWYCH UMIEJĘTNOŚCI
* 6.01. Stan emocjonalny
* 6.02. Głos
* 6.03. Słowa
* 6.04. Wzorzec potwierdzania
* 6.05. Uzasadnienie
* 6.06. Założenia
* 6.07. Wizualizacja
* 6.08. Pytania
* 6.09. Style myślenia
* 7. DODATEK - STUDIUM PRZYPADKÓW
* 7.01. Umawianie spotkań
* 7.02. Sprzedaż telefoniczna
* 7.03. Rozmowy po sprzedaży
* 7.04. Windykacja należności
* 7.05. Załatwianie reklamacji
* 7.06. Rozmowy z dostawcami
* 7.07. Rozmowy z pracownikami
* 7.08. Rozmowy rekrutacyjne
* 8. PODSUMOWANIE
* 9. BIBLIOGRAFIA


Ściągnij DARMOWY fragment i pokaż znajomym !!!


eBook - Hipnotyczny Telemarketing  Dariusz Skraskowski

Hipnotyczny Telemarketing

» Ilość stron: 197
» Format publikacji: PDF




Cena:   27,00 zł




» Pozostałe ebooki